হারুন রাজু: চমকপ্রদ কথা ঝুড়ি সংবলতি লেখা ব্যানার, টিভিতে আকর্ষণীয় ভিডিও সংবলিত বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে নিজেদের সেরা হিসেবে জাহির করলেও দর্শনাসহ আশপাশ এলাকায় বাংলালিংক কোম্পানি নেটওয়ার্ক অবস্থা একেবারেই নাজুক। দর্শনায় বাংলালিংকের নেটওয়ার্ক বিড়ম্বনায় গ্রাহক সাধারণ। দিন দিন এ সমস্যা চরম আকার ধারণ করলেও কর্তৃপক্ষ উদাসীন। বাংলালিংক ব্যবহারকারীরা স্থানীয় কাস্টমার কেয়ারসহ কোম্পানির বিভিন্ন কল নম্বরে অভিযোগ করে কোনো সুফল হয়নি। পরিস্থিত স্বাভাবিকের কোনো প্রকার আশ্বাস দিতে ব্যর্থ হচ্ছে তারা।
দর্শনাসহ আশপাশ এলাকায় বাংলালিংক মোবাইলফোন ব্যবহাকারী গ্রাহকদের অভিযোগে জানা গেছে, বিদ্যুত লোডশোডিঙের সাথে সাথে মোবাইলফোনের টাউয়ারের চিহ্ন উদাও হয়ে যায়। কোনো কোনো মোবাইলে চিহ্ন দেখা গেলো কল ইন ও আউট হয় না কোনো ভাবেই। সে ক্ষেত্রে লক্ষ্য করা যায় নেটওয়ার্ক বিজি, ইরোর ইন কানেকশন, নেটওয়ার্ক ফেইল্ড ইত্যাদি। বিদ্যুত সরবরাহ চালু হওয়ার বেশ অনেক পর নেটওয়ার্ক পরিস্থিতি স্বাভাবিক হয়ে থাকে। যে কারণে অনেকেই বাংলালিংক সিমকার্ড পরিবর্তন করে অন্য কোম্পানির সিমকার্ড ব্যবহার শুরু করেছে। অনেকেরই পুরাতন সিম নম্বর থাকলেও বাধ্য হচ্ছে বাংলালিংক থেকে মুখ ফিরিয়ে নিতে কেন কি কারণে এ ধরনের সমস্যা এ বিষয়ে বাংলালিংক কর্তৃপক্ষের জনৈক প্রতিনিধি জানান, বছরখানেক আগে ঝিনাইদহের সাব মেরিন ক্যাবলস সংক্রান্ত সমস্যার সৃষ্টি হয়। সে থেকে চুয়াডাঙ্গা ও ঝিনাইদহ জেলায় নেটওয়ার্ক সমস্যা। তবে আগামী ৩০ জুন দর্শনায় থ্রিজি চালু হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। থ্রিজি চালুর সাথে সাথে সমস্যা নিরসনে কাজ করতে পারে কর্তৃপক্ষ। এ বিষয়ে দর্শনাসহ আশপাশ এলাকার বাংলালিংক সিমকার্ড ব্যবহারকারী গ্রাহক সাধারণ অভিমত ব্যক্ত করে বলেছে, থ্রিজির জন্য সাথে নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান দীর্ঘসময় অপেক্ষা করা অনেকটাই অসম্ভব। তাই কর্তৃপক্ষকে দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণের দাবি তোলা হয়েছে। এদিকে বাংলালিংক নেটওয়ার্ক সমস্যা নিয়ে যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুকে শুরু হয়েছে মন্তব্য।