পল্লী বিদ্যুত সমিতির সদস্য পদের আবেদন ফরম পূরণে গ্রাহকদের হয়রানির অভিযোগ

 

ডিঙ্গেদহ প্রতিনিধি: অনলাইনে পল্লী বিদ্যুতের সদস্য পদের ফরমপূরণের নামে গ্রাহকদের হয়রানি করা ও অতিরিক্ত টাকা আদায়ের অভিযোগ পাওয়া গেছে। এ ব্যাপারে ভুক্তভোগী গ্রাহকগণ জানিয়েছেন, ইতঃপূর্বে পল্লী বিদ্যুতের গ্রাহক হওয়ার জন্য শুধুমাত্র ফরম পূরণ করলেই সহজেই পল্লী বিদ্যুতের সদস্য হওয়া যেত। কিন্তু বর্তমানে অনলাইনের মাধ্যমে আবেদন ফরম পূরণের জন্য ডিঙ্গেদহ একটি কম্পিউটার দোকানে ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে থেকে অনলাইনের মাধ্যমে ফরম পূরণ করতে হচ্ছে। আবার ফরম পূরণের জন্য জনপ্রতি ১শ থেকে ১২০টাকা পর্যন্ত আদায় করা হচ্ছে। আবার কোনো কম্পিউটারের দোকান থেকে ফরম পূরণ করলেও তা পল্লী বিদ্যুত অফিস গ্রহণ না করে নির্দিষ্ট দোকান থেকে ফরম পূরণ করে আনতে বলে ফেরত পাঠানো হচ্ছে বলে ভুক্তভোগী মহল অভিযোগ করেন। এব্যাপারে ডিঙ্গেদহ বাজারের কম্পিউটার দোকানি ওবাইদা আবেদনকারীদের নিকট থেকে ১শ টাকা করে নেয়ার কথা স্বীকার করে বলেন, পল্লী বিদ্যুতের সার্ভারে ভালো সার্ভিস না দেয়ায় ১টি ফরম পূরণ করতে ১ঘণ্টার বেশি সময় লাগছে। এ ব্যাপারে পল্লী বিদ্যুত অফিসকে বার বার জানিয়েও কোনো লাভ হয়নি।

এ বিষয়ে মেহেরপুর পল্লী বিদ্যুত সমিতির জেনারেল ম্যানেজার আশাদুজ্জামান খান বলেন, অনলাইনের মাধ্যমে আবেদন ফরম পূরণ করতে কোনো একক নির্দিষ্ট কম্পিউটারের দায়িত্ব দেয়া হয়নি। গ্রাহকগণ যেকোনো কম্পিউটার থেকে অনলাইনে আবেদন করতে পারবেন। যদি বিদ্যুত অফিসের কেউ এ ধরনের কাজে জড়িত থাকে তাদের বিরুদ্ধে ব্যাবস্থা নেয়া হবে।

Leave a comment

Your email address will not be published.